Уважаемые покупатели фирменного интернет-магазина сантехники SantehBest!
Возврат приобретенных в интернет-магазине сантехники SantehBest товаров осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированным Законом Украины о защите прав потребителей
Как вернуть товар который был оплачен на отделении Новой Почты, в момент осуществления адресной доставки или картой на сайте
В случае возврата заказа, который был доставлен курьером , на склад "Новой Почты" или оплачен картой на сайте, возврат средств осуществляются на карточный счет клиента.
Возврат средств на платежную карту осуществляется в течение 14-ти дней с момента получения возврата.
В случае возврата товара согласно условиям, регламентированным "законом украины о защите прав потребителей", вам необходимо:
1) связаться с нами по телефону +7 913 030 00 88 или ;
2) выслать на электронную почту (tb_nsk@mail.ru):
А) заполненное заявление на возврат товара
Б) если была осуществлена оплата картой, тогда заполнить это заявление
В) заполненный сопроводительный лист.
Г) сам товар, который вы желаете вернуть (или акт о списании товара сервисным центром), а также оригинал заявления и сопроводительный лист необходимо отправить по следующим реквизитам:
| г. Киев, Новая почта, склад № 2 организация-получатель: ТОВ СантехБест; Оплата: третье лицо по безналичному расчету, ТОВ СантехБест Представитель: Петров Иван, тел. 067-222-55-66 |
Обращаем ваше внимание, что процедура возврата может быть начата только после получения товара (или акта на списание товара сервисным центром), оригинала заявления и сопроводительного листа.
При заполнении заявления на возврат необходимо указать:
- Причину возврата,
- Наименование возвращаемого товара;
- Номер заказа;
- Полную стоимость товара, отдельно прописать сумму ндс;
- Банковские реквизиты.
Обращаем ваше внимание, что в настоящее время возврат денег за товары возможен только банковским переводом на карточный счет физического лица. Для перевода денег вам необходимо указать следующие реквизиты:
- Название банка,
- Мфо банка,
- Фио получателя,
- Код получателя (окпо банка или инн получателя - в зависимости от банка),
- Расчетный счет получателя (банка),
- Назначение платежа (должно содержать номер карточного счета и фио).
Обратите внимание!
Номер карточного счета — это не номер вашей банковской карты, указанный на самой карте, а номер, под которым карта зарегистрирована в банке. Свой номер карточного счета вы можете узнать у оператора вашего банка, обратившись в ближайшее отделение или по телефону "горячей линии".
Все инструкции по пересылке товара вы можете получить у менеджера, связавшись по телефону +7 913 030 00 88 или
Пример оформления банковских реквизитов:
Банк отримувача: ПАО «Приватбанк»
Код банку МФО: 305299
Отримувач: Іванов Іван Іванович
Код отримувача: 01234567890
Розрахунковий рахунок (отримувача): 012345678901
Призначення платежу: поповнення карткового рахунку № 012345678901 Іванова Івана Івановича
